Institut Teknologi dan Bisnis PalComTech kembali menunjukkan komitmennya dalam memberikan layanan terbaik kepada mahasiswa. Berdasarkan hasil kuesioner layanan kampus periode 2023 hingga Mei 2025, seluruh aspek layanan tercatat berhasil melampaui target indeks yang telah ditetapkan, yaitu 4,5.
*Hasil Kuesioner Layanan Kampus dapat klik disini |
Survei yang dilakukan meliputi lima aspek utama, yaitu:
- Kelas, Laboratorium & Fasilitas Kampus
Indeks kepuasan tercatat stabil pada angka 4,6 (2023), 4,5 (2024), dan 4,5 (2025). Capaian ini menunjukkan bahwa fasilitas kampus tetap mampu memenuhi kebutuhan proses belajar-mengajar dengan baik.
- Dosen & Pembimbing
Layanan pengajaran dan bimbingan akademik mendapat apresiasi tinggi dengan nilai 4,7 (2023), 4,6 (2024), dan 4,7 (2025). Hal ini mencerminkan konsistensi kualitas tenaga pendidik dalam mendampingi mahasiswa.
- Informasi & Administrasi Akademik
Indeks kepuasan tercatat 4,6 pada ketiga tahun pengukuran (2023, 2024, dan 2025). Stabilitas ini menegaskan efektivitas sistem administrasi dan penyampaian informasi akademik.
- Kemahasiswaan & Pusat Karir
Layanan kemahasiswaan dan pusat karir mendapat penilaian positif dengan capaian 4,6 (2023), 4,6 (2024), dan meningkat ke 4,7 pada 2025. Peningkatan ini menandakan adanya penguatan dukungan terhadap pengembangan potensi mahasiswa dan persiapan karir.
- Rating Umum untuk PalComTech
Secara keseluruhan, civitas akademika memberikan penilaian tinggi pada institusi, dengan indeks 4,7 (2023), 4,7 (2024), dan 4,7 (2025). Capaian ini memperlihatkan konsistensi kepercayaan dan kepuasan mahasiswa terhadap layanan kampus.
Komitmen untuk Terus Meningkat
Pencapaian yang stabil dan konsisten di atas target indeks 4,5 membuktikan bahwa Institut Teknologi dan Bisnis PalComTech senantiasa menjaga kualitas pelayanan akademik maupun non-akademik. Ke depan, pihak kampus berkomitmen untuk terus meningkatkan layanan dengan menyesuaikan kebutuhan mahasiswa serta perkembangan dunia pendidikan dan industri.
“Capaian indeks kepuasan ini adalah hasil kerja keras seluruh civitas akademika. Kami berterima kasih atas kepercayaan mahasiswa dan akan terus melakukan perbaikan agar Institut Teknologi dan Bisnis PalComTech tetap menjadi pilihan utama dalam pendidikan teknologi dan karir.”.
Dengan hasil ini, Institut Teknologi dan Bisnis PalComTech semakin mengukuhkan posisinya sebagai kampus yang tidak hanya berorientasi pada pembelajaran di kelas, tetapi juga memperhatikan layanan holistik yang mendukung perkembangan mahasiswa secara menyeluruh.
